Política de Privacidad

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1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento es Underground Escape Room Santa Cruz de Tenerife, con sede en calle castillo 80 - santa cruz de tenerife, y correo electrónico de contacto: undergroundsantacruz@gmail.com

2. Tipos de datos que recopilamos

Recopilamos datos personales solo cuando nos los proporcionas voluntariamente, por ejemplo:

• Nombre y apellidos

• Correo electrónico y número de teléfono

• Información de reservas (fecha, hora, número de participantes)

• Solicitudes especiales

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se usan únicamente para:

• Gestionar reservas y comunicaciones relacionadas con la actividad

• Responder tus consultas o solicitudes

• Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web

• Enviar información sobre promociones o novedades (solo si has dado tu consentimiento)

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos es legítimo porque:

• Es necesario para la ejecución de un contrato (reserva de escape room)

• Has dado tu consentimiento para fines promocionales o informativos

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán solo el tiempo necesario para gestionar tus reservas y cumplir con obligaciones legales, tras lo cual se eliminarán de forma segura.

6. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Solicitar su corrección o actualización

• Solicitar la eliminación de tus datos

• Revocar tu consentimiento para el tratamiento

• Presentar una reclamación ante la autoridad competente

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos por correo electrónico a: undergroundsantacruz@gmail.com

7. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación.

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