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Términos y Condiciones

1. Información sobre la actividad

Underground Escape Room ofrece experiencias de juego de escape en Santa Cruz de Tenerife. Cada juego tiene una duración aproximada de 60 minutos, y está diseñado para grupos de [número mínimo y máximo de participantes].
 

2. Reservas y pagos

  • Las reservas se realizan a través de nuestro sitio web o por teléfono.

  • El pago puede realizarse online mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o en efectivo en nuestras instalaciones, según lo acordado.

  • La confirmación de la reserva se enviará al correo electrónico proporcionado por el cliente.
     

3. Política de cancelación y reembolso

  • Las cancelaciones realizadas con al menos 2 horas de antelación pueden ser reembolsadas o reprogramadas.

  • Cancelaciones realizadas fuera de este plazo no tendrán derecho a reembolso.

  • Para más información, consulta nuestra Política de reembolso.
     

4. Condiciones de participación

  • Todos los participantes deben seguir las instrucciones del personal de Underground Escape Room.

  • No se permite el consumo de alcohol o drogas antes o durante la actividad.

  • No se permite dañar las instalaciones ni los elementos del juego.

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  • MENORES DE EDAD

  • UNDERGROUND SC no acepta grupos de niños pequeños.
    Los menores de edad solo podrán participar dependiendo de su edad y siempre acompañados por al menos un progenitor o tutor legal, quien deberá firmar el presente documento.

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5. Responsabilidad

  • Underground Escape Room Santa Cruz de Tenerife no se hace responsable de objetos personales perdidos o dañados durante la actividad.

  • Nos reservamos el derecho de negar la participación a cualquier persona que incumpla estas normas o ponga en riesgo la seguridad de otros jugadores.
     

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logos y materiales del juego, es propiedad de Underground Escape Room y está protegido por la normativa vigente de propiedad intelectual.
 

7. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y serán efectivas inmediatamente.
 

8. Contacto

Para consultas sobre reservas, términos y condiciones, o cualquier otra cuestión relacionada con nuestra escape room, puedes contactarnos en:

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